各国文字・特殊文字・絵文字などを使った顔文字は、他機種のスマートフォンや従来の携帯電話で文字化けする場合があります。
これはアプリの不具合ではなく、表示側の携帯電話に同じ文字が入っていないためで、アプリの不具合ではありませんので、アプリでの修正はできません。
本体の設定でフォントを変更すると症状が改善する場合があります。
受信メールの文字化け
スマートフォンではない従来の携帯電話にメールを送信した場合は、顔文字を表示するための文字が入っていない場合が多く正しく表示できないことがあります。
受信側の携帯電話に入っていない文字が使われた顔文字を表示しようとすると入っていない文字だけ化けて表示されます。
これはアプリの不具合でなく従来の携帯電話にインストールされているフォントの問題ですので、アプリ側で修正できません。